Termos de uso e política de privacidade do aplicativo Sicredi Conecta (“Termos de Uso”)



Olá!

Estes são os Termos de Uso e Política de Privacidade do Aplicativo Sicredi Conecta (“Aplicativo”) de propriedade da empresa HIRE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA (“HIRE SERVIÇOS”), para fins de concretização de busca de profissionais, compras e venda de produtos e serviços disponibilizados por associados do Sicredi, mediante a autenticação pelo aplicativo bancário Sicredi. Por aqui, você também saberá como as suas informações e seus dados serão coletados, utilizados, armazenados e protegidos, de acordo com a regulamentação aplicável.



Para acessar o Aplicativo, você precisa ser maior de idade, totalmente capaz, estar legalmente desimpedido de celebrar um contrato vinculativo com o Sicredi e ter um smartphone com sistema operacional IOS (versão 9 ou superior) ou Android (versão 4.4 ou superior), com câmera frontal (autofoco) com acesso à internet banda larga (3G ou 4G) ou wi-fi.



Termos de uso e política de privacidade do aplicativo Sicredi Conecta (“Termos de Uso”)



Olá!

Estes são os Termos de Uso e Política de Privacidade do Aplicativo Sicredi Conecta (“Aplicativo”) de propriedade da empresa HIRE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA (“HIRE SERVIÇOS”), para fins de concretização de busca de profissionais, compras e venda de produtos e serviços disponibilizados por associados do Sicredi, mediante a autenticação pelo aplicativo bancário Sicredi. Por aqui, você também saberá como as suas informações e seus dados serão coletados, utilizados, armazenados e protegidos, de acordo com a regulamentação aplicável.



Para acessar o Aplicativo, você precisa ser maior de idade, totalmente capaz, estar legalmente desimpedido de celebrar um contrato vinculativo com o Sicredi e ter um smartphone com sistema operacional IOS (versão 9 ou superior) ou Android (versão 4.4 ou superior), com câmera frontal (autofoco) com acesso à internet banda larga (3G ou 4G) ou wi-fi.

Você poderá ter dúvidas ou não conseguir cumprir de imediato com as condições previstas ou exigidas aqui, neste caso, você poderá contatar nossos Canais de Atendimento, a qualquer momento, ou se preferir, você poderá discordar do que está sendo proposto nestes Termos de Uso, abstendo-se de dar o Aceite e desistindo de avançar no Aplicativo, desinstalando-o do seu smartphone (“Dispositivo”).







Canais de Atendimento”. Para esclarecer dúvidas e obter maiores informações, você poderá contar com o atendimento pelo Aplicativo, pelos canais de vídeo conferência, Fale Conosco, chat, chatbot e e-mal; ou ainda, para fazer elogios e reclamações, o contato poderá ser via atendimento telefônico pelo SAC Sicredi 0800 877 5454 (24 horas) e OUVIDORIA 0800 646 2519 (segunda a sexta feira das 9h às 18h).





Você é exclusivamente responsável pela veracidade, validade e precisão dos seus Dados, reconhecendo que qualquer inconsistência poderá implicar na impossibilidade de acessar e/ou utilizar o Aplicativo, podendo o Sicredi bloquear o seu acesso e/ou encerrar o relacionamento com você, a qualquer momento.



Demais informações coletadas. Ao dar o Aceite, você dá seu CONSENTIMENTO PRÉVIO, LIVRE, EXPRESSO E INFORMADO para a coleta: (i) dos seus Dados; (ii) das informações específicas de seus Dispositivos (por exemplo, modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos de produtos e informações de rede móvel, número de telefone, etc.); (iii) das suas informações em registros do servidor (detalhes de uso de serviço, consultas de pesquisa, registro de telefonia, Endereço de protocolo de Internet (IP) e portal local de comunicação, atividade de sistema, configurações de hardware, tipo de navegador, etc.); (iv) das informações sobre a sua localização real (por exemplo, endereço IP, GPS, dispositivos, pontos de acesso Wi-Fi, etc.); e (v) de suas atividades obtidas em outros sites e aplicativos, que permitem a captura pelo Sicredi, como por exemplo, dados do perfil em redes sociais (foto do perfil, e-mail, lista de amigos, lista de páginas que você curtiu e informações cadastrais como gênero, ID e link), dentre outras.



Você também autoriza prévia e expressamente a coleta de outras informações por meio do uso de tecnologia (“Cookies”) que armazenam informações a respeito da sua navegação no Aplicativo e em outros sites e Aplicativos de Terceiros (“Registros de Navegação”).



Se você preferir, a qualquer momento, você poderá configurar seu navegador para bloquear todos os Cookies, inclusive Cookies associados aos serviços Sicredi - mas é importante lembrar que muitos de nossos serviços poderão não funcionar de maneira adequada se seus Cookies estiverem desativados.



Conteúdo. Ao inserir os seus Dados ou qualquer informação no Aplicativo (“Conteúdo”), você está concedendo à HIRE SERVIÇOS e ao Sicredi uma licença mundial, transferível, gratuita de uso deste Conteúdo e também concedendo à HIRE SERVIÇOS e ao Sicredi seu CONSENTIMENTO LIVRE, EXPRESSO E INFORMADO para à HIRE SERVIÇOS e o Sicredi utilizar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, incluir em propagandas, material de marketing ou materiais correlatos para a promoção do Sicredi e/ou dos produtos e serviços, apresentar e executar publicamente, e de outra forma explorar, sob qualquer modo, o Conteúdo, em todos os formatos e canais de distribuição conhecidos ou futuramente concebidos (referente a novos produtos e serviços e à atividade do Sicredi em sites e serviços de terceiros), sem necessidade de seu aviso ou consentimento prévio a cada utilização do Conteúdo, e sem que seja devido qualquer pagamento a você ou a qualquer outra pessoa ou entidade.



Você declara e garante que: (i) é o exclusivo proprietário de todo o Conteúdo ou detém todos os direitos, licenças, consentimentos e autorizações necessárias para conceder, ao Sicredi, a licença sobre o Conteúdo nos termos acima descritos; e (ii) a utilização de Conteúdo pelo Sicredi nos termos previsto nestes Termos de Uso não resultará na infração, apropriação indevida ou violação da propriedade intelectual do seu Conteúdo ou de terceiros, ou dos direitos de publicidade ou privacidade, ou na violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.



Finalidade. Você está ciente e dá seu CONSENTIMENTO LIVRE, EXPRESSO E INFORMADO que todos os Dados e demais informações coletadas via Aplicativo, os Cookies e Registros de Navegação serão utilizadas pela à HIRE SERVIÇOS e o Sicredi para as seguintes finalidades: (i) analisar, desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades do Aplicativo; (ii) analisar e medir o desempenho, a audiência e o uso do Aplicativo; (iii) verificar os seus hábitos e experiências de navegação no Aplicativo e identificar suas necessidades para oferta de produtos e serviços; (iv) analisar itens de segurança do Aplicativo, para aperfeiçoamento e desenvolvimento de ferramentas de monitoramento de fraude e/ou atividades maliciosas, bem como proteger seus Dados do acesso por terceiros; (v) permitir o fornecimento de produtos e serviços mais personalizados e adequados às suas necessidades; (vi) permitir e melhorar a comunicação entre você e o Sicredi, através dos Canais de Atendimento, inclusive e-mails e notificações; (vii) garantir a veracidade de informações fornecidas pelo usuário; (viii) mitigar fraudes eletrônicas; (ix) evitar que sejam abertas Contas Sicredi e realizadas transações por terceiros em seu nome utilizando informações falsas; (x) estatística e elaboração de relatórios e dados.

Compartilhamento de Dados”. Você está ciente e dá o seu CONSENTIMENTO, PRÉVIO, LIVRE, EXPRESSO E INFORMADO que os seus Dados e demais informações coletadas via Aplicativo, vídeos e áudios inseridos e obtidos no Aplicativo possam ser compartilhados, para as finalidades aqui previstas, com as empresas integrantes do Sistema Cooperativo de Crédito Sicredi, assim consideradas aquelas que possuem a marca Sicredi em sua denominação social (“Empresas Sicredi”), no caso de alterações societárias envolvendo tais empresas, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços e entrega dos produtos; ou conveniados e seus parceiros (mediante convênios ou parcerias) (“Empresas Conveniadas e Parceiras”), ou ainda, em determinadas situações, para terceiros que prestam serviços em nome do Sicredi (“Contratados”), para proteção dos interesses das partes em qualquer tipo de conflito, inclusive demandas judiciais; no caso de transações e alterações societárias envolvendo Empresas Sicredi ou Empresas Conveniadas e Parceiras, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços e entrega dos produtos; ou mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição, sem que isto seja considerado como violação, quebra ou afronta aos deveres de confidencialidade e sigilo estabelecidos, com obrigações estritas que sejam usados ou compartilhados de acordo com estes Termos de Uso.

Você poderá solicitar no Aplicativo, a qualquer momento, através dos Canais de Atendimento, que à HIRE SERVIÇOS e o Sicredi se abstenham de efetuar o Compartilhamento de Dados na forma prevista aqui. Nesta hipótese, alguns produtos e serviços Sicredi ofertados e contratados no Aplicativo por você, podem não mais funcionar de forma adequada ou precisa, podendo o Sicredi bloquear o acesso ao produto ou serviço impactado ou ainda encerrar o relacionamento com você, para resguardar você de eventuais inconsistências de Dados e de informações para uso do Aplicativo.



Armazenamento dos Dados. Os seus Dados e demais informações coletadas serão armazenadas em ambiente seguro, empregando os esforços necessários para atender os padrões de segurança de informação praticados pelo mercado com o intuito de preservar a sua segurança, em servidores próprios ou de terceiros, contratados pela HIRE SERVIÇOS ou peloo Sicredi, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016.



Confidencialidade. Ao usar o Aplicativo, todos os Dados e Conteúdo carregados, enviados e/ou transmitidos por você através do Aplicativo serão considerados confidenciais sendo preservado e garantido o sigilo, a privacidade e a sua imagem, conforme previsto em lei.



O Sicredi não estará obrigado aos deveres de confidencialidade e sigilo de que tratam estes Termos de Uso quando: (i) a sua informação, comprovadamente, estava em poder do Sicredi antes de ter sido revelada e/ou que não tenha relação com o escopo destes Termos de Uso ou com qualquer obrigação a ser mantida; (ii) qualquer informação sua se tornou de domínio público por publicação ou de qualquer outro modo; (iii) você autorizou a divulgação da informação, seja em cláusulas específicas nestes Termos de Uso ou através de outro instrumento; (iv) a revelação da informação foi determinada por autoridades judiciais e/ou governamentais de qualquer natureza.



Responsabilidades. Você é exclusivamente responsável: (i) por todo e qualquer Conteúdo carregado, enviado e/ou transmitido por você via Aplicativo; (ii) pela reparação de quaisquer danos, diretos ou indiretos, causados ao Sicredi ou a qualquer terceiro, inclusive relacionados à violação de sigilo e de personalidade; (iii) perda de dados em razão da escolha do Dispositivo e mau uso do mesmo para o acesso ao Aplicativo; (iv) pelo descumprimento destes Termos de Uso; ou (v) de qualquer ato praticado mediante seu acesso ao Aplicativo.



Em nenhuma hipótese, o Sicredi será responsável: (i) por qualquer ato ou omissão e/ou dano causado por você decorrente do seu acesso ao Aplicativo; (ii) por falhas, impossibilidades técnicas ou indisponibilidades do Aplicativo; (iii) pela instalação no seu smartphone ou computador, de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou similares, em decorrência da sua navegação na Internet.



Você deve manter o seu celular em local seguro e com mecanismos restritivos de acesso aos seus aplicativos. Suas informações bancárias ou de operações financeiras enviadas para o seu celular pelo Banco Sicredi são de sua responsabilidade, a exposição ou uso indevido dessas informações devido a inobservância das recomendações de segurança, ou negligencia na sua guarda por parte do cliente, não caracterizam quebra de sigilo bancário por parte do Banco Sicredi.



Alterações. O Sicredi poderá, a qualquer tempo, alterar estes Termos de Uso, a seu exclusivo critério, seja na ocasião de instalação ou lançamento de uma nova versão ou release do Aplicativo. Quaisquer alterações nestes Termos de Uso serão informadas através dos Canais de Comunicação do Aplicativo (e-mail, Push ou SMS) com 30 (trinta) dias de antecedência e caso você não concorde com as modificações das condições destes Termos de Uso, você poderá encerrar o relacionamento com o Sicredi, através dos Canais de Atendimento.



Vigência e Encerramento. Este termo que se inicia com o Aceite é por prazo indeterminado. Caso você descumpra qualquer disposição destes Termos de Uso ou disposição legal, o Sicredi poderá, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, independente de notificação, suspender ou limitar o seu acesso ao Aplicativo e/ou encerrar o relacionamento com você no Aplicativo, sem direito a compensações ou indenizações, porém não isentará você de cumprir com as obrigações e deveres assumidos em razão da Associação, abertura de Conta Sicredi ou contratação de produtos e serviços Sicredi através do Aplicativo.



Ao encerrar o uso do Aplicativo, você poderá requerer a exclusão definitiva dos seus Dados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas em lei, de Dados, Cookies, Conteúdo e Registros de Navegação por razões de obrigações legais e/ou regulatórias ou, ainda, para cumprimento de ordem judicial ou por questionamento de terceiros decorrentes das atividades realizadas por você no Aplicativo.



Neste Termos de Uso, por Sicredi entende-se todas empresas integrantes do Sistema Cooperativo de Crédito Sicredi, assim consideradas aquelas que possuem a marca Sicredi em sua denominação social (“Sicredi”) ligadas à CONFEDERAÇÃO DAS COOPERATIVAS DO SICREDI – CONFEDERAÇÃO SICREDI, inscrita no CNPJ/MF sob nº 03.795.072/0001-60, na Avenida Assis Brasil, nº 3940, Porto Alegre/RS, CEP 91.060-900.

Classificação da informação: Uso Interno